小鹅通礼品卡积分兑换功能全面升级：线上线下联动营销新玩法

为帮助商家构建更完善的会员运营体系，小鹅通全新推出「积分兑换礼品卡」功能，打通线上积分体系与线下核销场景，开启OMO营销新模式。此次升级不仅丰富了用户积分的使用场景，更为实体门店引流提供了创新解决方案，助力商家构建"线上获客-积分激励-线下转化"的完整营销闭环。

一、玩法升级：三重价值激活用户参与

1. 积分价值重塑：用户账户中的沉睡积分可兑换为实体门店消费权益，让虚拟积分真正转化为可感知的消费价值。商家可设置不同梯度兑换方案（如500积分兑换咖啡券，1000积分兑换xx体验券），既满足用户个性化需求，又实现精准客群分层。

2. 场景融合创新：通过直播间挂载、社群推送、会员中心展示等多渠道曝光兑换入口，结合"限时兑换""专属权益"等运营策略，有效提升功能触达率。某母婴品牌实测数据显示，功能上线首周积分兑换量提升300%，带动门店客流量增长45%。

3. 核销闭环设计：用户兑换后自动生成核销二维码，支持到店扫码核销与员工手动核销双模式。系统实时同步核销数据，商家可随时追踪各门店的券码使用情况，为后续营销策略调整提供数据支撑。

二、行业应用场景示例

1. 教培机构：兑换线下体验课、教具礼包，促进试听到正价课转化

2. 连锁餐饮：设置饮品券、甜品券等小额兑换品，提升用户到店频次

3. 美业服务：开放护理体验券兑换，配合专属顾问接待实现服务转化

4. 零售门店：提供新品试用装兑换，打造"线上种草-线下体验"链路

三、商家操作指南（3步快速配置）

1. 在商户后台创建「积分兑换」类型礼品卡

2. 设置所需积分值及适用门店（支持多店差异化配置）

3. 选择投放渠道：可嵌入会员主页、直播画面、社群公告等触点

四、用户端体验升级

会员可通过「我的积分」页面直观查看可兑换权益，兑换成功后将收到短信+站内信+微信服务通知三重提醒。某用户反馈："以前积分只能换些虚拟头饰，现在能换到实体店的面包券，周末带孩子消费特别方便。"

目前该功能已面向全体企业版用户开放，商家登录小鹅通工作台即可在「营销-礼品卡」模块进行配置。通过积分体系的深度运营，帮助商家盘活存量用户价值，让每一次积分变动都成为激活消费的重要契机。