一、功能价值与应用场景
(1)隐私合规管理
作为知识付费与在线教育平台,小鹅通用户昵称脱敏功能有效满足《个人信息保护法》要求。开启后系统自动对用户昵称进行部分字符隐藏处理(如:王**、张***),既保留了身份辨识度,又避免敏感信息直接暴露。适用于公开课学员列表、课程评价区等对外展示场景。
(2)场景化灵活配置
管理员可针对不同教学场景设置差异化规则:
- 直播互动场景:开启脱敏保护学员隐私
- 课程管理后台:关闭脱敏显示完整昵称
- 作业提交系统:选择性脱敏(仅教师端显示全称)
- 社群讨论区:支持用户自主选择展示模式
二、多角色使用影响说明
(1)管理员视角
后台管理界面始终显示完整信息,不受脱敏设置影响。但需注意:
- 数据导出时默认应用当前脱敏规则
- 跨平台API接口需单独配置脱敏策略
- 历史数据需批量处理才能同步更新
(2)讲师与助教端
根据权限分级显示:
- 基础权限:仅见脱敏昵称(如:李**)
- 高级权限:悬浮查看完整信息
- 特殊课程:支持实名备注功能
(3)学员侧体验
- 个人中心可设置"向教师开放实名"
- 互动消息支持点击临时授权显示
- 证书/发票等场景强制实名展示
三、技术实现原理
采用动态脱敏引擎,支持:
- 智能识别真实姓名与网络昵称
- 少数民族长姓名特殊处理规则
- 多语种混合昵称兼容
- 手机号/邮箱自动转化(138****1234)
注:关闭脱敏功能需签署《个人信息使用承诺书》,建议保留操作日志以备监管审查。企业用户应建立内部审批流程,确保每次设置变更都经过法务部门确认。
操作路径:
电脑端管理台 → 设置 → 店铺设置 → 用户昵称脱敏设置